2019年11月6日13点40分前后，医路相伴心灵呵护服务小组优秀义工李翠娣在前往做公益活动的路上遭遇车祸，抢救无效不幸离世。得知这一消息后，金华市市民政局社管局局长毛洁雯、市民政局慈善促进工作负责人詹霞、市社会福利中心主任王珠和“小脚丫基金”负责人项超于2019年11月8日走访慰问家属，并送去慰问款3000元。
11月11日上午，金华市民政局党组书记、局长、市慈善总会常务副会长丁进跃带领金华市慈善总会秘书长詹霞、副秘书长华文贵、市民政局社管局工作人员再次来到李翠娣家中，慰问家属的同时了解李翠娣家中的情况，并帮忙解决家中实际困难。
慰问现场，丁进跃对对李翠娣满怀大爱和慈善情怀的精神、长年累月做公益的事迹高度赞扬。详细了解生活情况和面临困难后，表示民政部门会对逝者身后事全力支持配合，提供相对便捷的绿色通道，慈善总会也将加大对公益人士走访、关爱的活动，让公益人士感受党和政府以及社会各界的关心和关爱。李翠娣家属对大家的到来和社会各界的关心与帮助表示衷心感谢！
李翠娣从2016年开始参与“爱与陪伴”公益活动，三年里坚持参与陪伴服务，共参加了近130场志愿活动。她是医路相伴团队中坚持时间最长的义工，是金华市医路相伴健康志愿服务中心2017年、2018年明星义工，也曾获得金华市慈善总会”优秀义工“的荣誉称号。她积极阳光，每次见面她的笑脸总能给人如沐春风，她坚持初心，始终怀着一颗赤诚纯粹之心来做公益。
她带着最真诚的心去陪伴老人，呵护老人，给老人带去快乐。她喜欢唱歌，每次陪伴，总能听到她动人的歌声，她喜欢拍照，总是把每一个义工拍得美美的……然而，这样一个乐观开朗，心怀大爱，对生活充满无限热情与希望的优秀义工却永远的离开了我们。
李翠娣走了，但她永远活在我们心中，她的家人还要继续踏上这条公益路，完成李翠娣未了的心愿。李翠娣走的匆忙，留下年迈体弱的一个老伴还有一个6岁的孙子。金华市慈善总会开通捐款通道，筹集善款，我们能做的就是帮她守护她的家人，让她走的更安心。
